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キャンセル・商品の返品・交換について

返品・交換を希望される際の注意事項や方法についてご説明いたします。

キャンセルについて

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ご購入時に弊社より送信させていただいた【ご注文内容の確認】メール、もしくは【商品発送のご連絡】メールに記載の注文番号をメールフォームにてお伝えください。

返品・交換について

ご返品・交換につきましては、商品到着後「10日以内」に、下記までご連絡ください。

 

フリーダイヤルでお問い合わせ

0120-551-514

平日12:00~15:00まで

メールでのお問い合わせ

  • 商品の不良など当社理由の場合は、返品または交換を受け付けます。お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受けいたしません。
  • 万一、商品の不良や、お客様のお肌に合わなかった場合がございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後10日以内に返品・交換のご連絡をお願いいたします。ご連絡はメールにてお願いいたします。
    ※クレジットカードでお支払いの場合、弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。
    そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、 ご返金は次回のお引き落とし日になることがございますのでご了承ください。

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